古悦7月8日晚，番禺新月明珠花园一居民楼电梯骤降19层，所幸被困的母子三人被安全救出。令人意外的是，在检修完不到3小时后，次日清晨，涉事电梯再次出事，9人被困。经查，涉事电梯频繁故障的原因是物业公司擅自在电梯井道中加装视频电缆碰到了支撑架后拉断电缆后卷到电梯安全钳所致。笔者日前也经历过这样的电梯惊魂：三楼进入电梯后，“轰隆”一声急坠至二楼，然后从二楼正常降至一楼。笔者随后致电该电梯公示出来的电梯维护工详细讲述情况并请求其马上前来检查维修。但次日笔者乘坐该涉事电梯再次出现同样故障，并再次致电维修工。“电梯惊魂”“夺命电梯”已非个例，近年来类似事故频繁发生，严重威胁群众的人身安全。据了解，电梯事故的发生，80%以上的事故还是发生在维保环节，也就是后续的检修保养不到位，这与特种设备的检测、维修、更新等操作规程不规范有关。电梯变“跳楼机”敲响监管警钟，需要形成监管的责任链条，政府部门要加强监管，除了把住电梯厂商的生产质量关，目前更为迫切的，是要在日常使用过程中，建立严格的检查、维护、保养制度，决不让隐患电梯“带病上岗”。此外，欧美国家的有些做法值得借鉴：如将电梯维保工作纳入电梯制造单位售后服务范畴，像美国原厂维保率高达80%（我国仅有20%）；给电梯的每个部件“上户口”，将电梯生产、安装、维保的日期、地点、经手人等都记录在特种设备大数据中，并将维保数据等向业主公开。它还给电梯装上物联网监测模块，让电梯“健康状态”能得到远程监控，如有故障或者故障征兆，即可快速在信息中心显示，并实时推送到维保人员的终端。